Pernilla började som praktikant och är idag avdelningschef

Efter att ha praktiserat som skadereglerare fick Pernilla en fast tjänst på Afa Försäkring. Så småningom blev hon skadespecialist och började sedan som avdelningschef på enheten TFA (Trygghetsförsäkring vid arbetsskada).

– Jag såg en annons på internwebben Klara där man sökte en avdelningschef inom arbetsolycksfall. Då tänkte jag att nu är det dags att lämna rollen som skadespecialist och prova på något nytt, säger Pernilla.

– En gång i tiden gick jag en kvalificerad yrkesutbildning för försäkringsbranschen (FEI) och gjorde då min praktik här på Afa Försäkring. Det ledde till en anställning och mellan 2003 och 2011 jobbade jag som skadereglerare på akutavdelning och därefter på en invaliditetsavdelning. Sedan 2011 har jag jobbat som skadespecialist på en av akutavdelningarna och under en period också varit tillförordnad chef. Och från 2020 är jag avdelningschef på det vi kallar Akut 3 (enheten TFA).

Vilka är dina arbetsuppgifter som avdelningschef?
– Vårt mål är att kunderna ska få den ersättning de har rätt till inom 14 dagar. Som avdelningschef är min uppgift att driva arbetet så att vi tillsammans når målet, säger Pernilla.

– Att se till så att medarbetarna har rätt kompetens och utvecklas i sin roll som skadereglerare är en viktig del av arbetet.

Vad är roligast med att arbeta på Afa Försäkring?
– Det roligaste är att man aldrig blir fullärd. Det finns alltid nya utmaningar. Företaget är stort och det finns möjligheter att byta tjänst internt. Jag har många trevliga kollegor och tycker att det är en härlig mentalitet på Afa Försäkring. Och det är givande att arbeta på ett företag som både tänker på min utveckling och gör skillnad i samhället, säger Pernilla.